Я не гуру в области интернет маркетинга, но кое что, за 16 лет в интернет индустрии я познал. Уверен, мои знания и новые мысли в таком понятии как интернет трафик, дадут вам что то новенькое и полезное из этой статьи. Читайте дальше и улавливайте мысли между строк!

Поехали!…

Трафик на сайт

Трафик на сайт — это поток посетителей на ваш сайт из других источников (с других сайтов, социальных сетей, прямые заходы, с рекламы, с различных агрегаторов и прочих площадок). Простыми словами — количество посетителей на сайт.

Что же такое интернет трафик именно в сфере маркетинга?

По определению, трафик это — движение, поток. В маркетинге, естественно — это поток посетителей в ваш бизнес, ваше дело! И самый важный параметр этого потока — это целевые действия ваших посетителей. Будь то покупка ваших товаров, покупка услуг, получение информации, знаний, совершении каких либо активных действий — вот самые важные критерии оценки интереса ваших посетителей.

Вопрос только в том, интересны ли вы им? Что собственно и определяет такое понятие как конверсия.

Конверсия это целевой трафик — соотношение целевых действий ваших посетителей к не целевым (бездействие пользователя). От сюда и разделяют весь трафик на целевую и не целевую аудиторию.

Целевая аудитория трафика

Целевая аудитория (ЦА) — та часть трафика, которая и создаёт конверсию, те ваши посетители кому интересен ваш бизнес, ваш продукт, ваша информация. ЦА — можно разделить еще на две составляющих — это потенциальная целевая аудитория и прогретая(уже ваши клиенты). Важно то, что от этого разделения зависит развитие стратегии привлечения новых посетителей, клиентов в ваш бизнес!

1. Вы должны понимать, что сарафанного радио от постоянных клиентов не так достаточно для развития вашего бизнеса. Вам нужно дополнительно ориентироваться на модель потенциальной ЦА вне поля зрения уже существующих, постоянных клиентов! Простыми словами вам нужно развивать другие, все возможные направления соприкосновения вашего бизнеса с вашей целевой аудиторией. Не опирайтесь только на одно сарафанное радио. Просто откройте другое сарафанное радио. Но об этом немного позже — познакомимся с точками соприкосновения.

2. С другой стороны, прогретая ЦА — это ваш двигатель репутации и работать с ними нужно на высоком уровне сервиса! Авторитет вашей компании напрямую зависит от мнения постоянных клиентов, как раз таки, за счёт прогретой целевой аудитории, их отзывах о вашей компании.

И это еще не всё!…

Работа с не целевой аудиторией

Мы рассмотрели только целевую аудиторию, а что там не целевая? Так и будет прожигать свое время без всякой пользы как для себя, так и для вас? Думаю, я вызвал уже этим вопросом у вас интересные мысли!) Давайте расскажу что думаю я по этому поводу…

Итак. Вы ни кто и звать вас ни как. Или попросту о вас ни кто не знает. Или кто то, будучи увлечен чем то другим в сети (развлечениями например), не знает сам чего он хотел бы. Или даже не зарождается в нем мысли, что он хотел бы чего-то другого. Как много или.., — но именно они нам и помогут генерировать новые, так называемые — точки соприкосновения.

И выявлять места обитания вашей потенциально возможной целевой аудитории, расположенных к вашей информации людей. Впервые я услышал про них от Игоря Манна, одним из ведущих тренеров по бизнесу в России.

Как же привлечь, пусть не всю, но как можно большую часть не целевого трафика к вам бизнес? Об этом и пойдёт речь дальше.

Точки соприкосновения — источники трафика

Не смотря на множество точек соприкосновения о которых рассказывал Игорь Манн, я разделяю их на две составляющих.

1. точки привлечения
2. точки назначения

Исходя из того, что мы ведем беседу о трафике на сайт, а именно о маркетинге продвижения сайта то и точки соприкосновения будем придумывать для сети интернет. Да я не оговорился, именно придумывать, потому что, это возобновляемое понятие — точка соприкосновения.

Выявим пока что те точки которые нам известны и определим их приоритет!

Но прежде, я хотел бы что бы вы налили себе чаю размышляя уже о прочитанном и подготовили свой мозг к дальнейшей прокачке материала!

Сделайте паузу и поехали дальше…

Точки назначения — площадки для сбора трафика

Пойдем от обратного. Рассмотрим точки назначения, обобщённо я их называю площадками, ведь именно они определяют главные целевые действия ваших посетителей:

1. Сайт — это самая главная площадка где вы представляете свой бизнес! Спешу акцентировать на этом ваше внимание, поскольку именно ваш сайт определяет ваш авторитет! Помимо авторитета это ваш единственный актив в сети, который полностью находиться под вашим управлением и контролем! Наличие собственного сайта играет важную роль в лояльности поисковых систем относительно вашего дела! Достаточно много компаний считают что достаточно начать с какой нибудь группы или паблика в социальной сети. А потом со временем создать сайт компании, мотайте на ус разработчики, программисты и дизайнеры — поле не паханное!). Но, уверяю вас что это далеко не правильный путь и начинать нужно именно с сайта! Об этом я расскажу в отдельной статье.
2. Площадки в мессенджерах — каналы, группы личный аккаунт. Мессенджеры за последние 4 года стремительно ворвались в нашу жизнь. Предпочтение коммуникации большинство пользователей отдает как раз таки этим изобретениям. Поэтому эти точки назначения нашего трафика я ставлю на второе место в приоритете.
3. Площадки в социальных сетях — группы, паблики, личные странички. Хоть и развивается интернет семимильными шагами, но все же по прогнозам многих специалистов вымирание социальных сетей не предвидеться. Тем более, они тоже не отстают от развития внедряя все больше интересного функционала в свой сервис. Например, так называемые приложения на основе интеграции их API интерфейсов (смотри ниже).
4. Форумы и специализированные площадки — в основном это узконаправленные площадки(тематические сайты, блоговые платформы, аккаунты в разных сервисах и т.п.). Однако именно они могут, с большей степенью вероятности, попадать в тему вашей целевой аудитории и генерировать постоянный зарекомендованный целевой трафик на ваш сайт. В то же время являться и местом прямой коммуникации как отдельная точка соприкосновения.

Друзья, предлагайте конкретизировать этот список в комментариях и я, в свою очередь, буду корректировать и детализировать его!

Переходим к точкам привлечения…

Точки привлечения — места обитания целевой аудитории

1. Поисковые системы — Yandex, Google, Mail, Bing и другие. Здесь важно усвоить одну простую и в то же время очень важную истину — естественная выдача в результатах поиска вашего сайта, это ваш актив на всю жизнь! Как ни странно это понятие напрямую зависит от первой точки назначения — вашего сайта, а именно от его оптимизации и это уже тема в рамках другой статьи. Просто поймите одно — даже контекстная реклама это временный эффект, пока у вас есть деньги на рекламу. В то время как естественное продвижение вашего сайта в топ будет приводить вам трафик на сайт всё время, вне зависимости финансовых вложений. Вам нужно только  правильно оптимизировать ваш сайт и верно подобрать ключевые запросы для поисковых систем!
2. Участие в сторонних группах, чатах, форумах — комментарии, разговоры в чатах, отзывы и тому подобное. Такое активное участие, в разрезе тематики вашего бизнеса, определяет точки привлечения, где вы можете оставить информацию о своей компании. Здесь важным моментом является ваша компетентность в той области о которой идет речь на таких площадках. Экспертное мнение всегда вызывает интерес аудитории. Не забуду также упомянуть о психологических приемах общения на таких площадках. Главное не переусердствовать и держать планку профессионализма, разбавляя иногда юмором и вызовами, играя на чувствах вашей ЦА.
3. Вирусный пост — заметка, картинка, видео, анонс, статья вызывающая дикий интерес среди целевой аудитории и желание поделиться информацией среди друзей и знакомых. Здесь стоит отметить понятие «вирусного зацепа», влияющего на чувства потребителя вашей информации!
4. Распространение файлов — книги, картинки, документы, инфографика и т.п. Помимо индексации файлов в поисковых системах, сами пользователи рады распространять файлы между собой, если они, конечно же интересны к такому призыву активности.

Как только появятся интересные мысли по поводу новых идей точек соприкосновения, буду дополнять этот список, а так же рассчитываю на ваши идеи! Подкидывайте их в комментариях.

Вот мы и разобрали немного что такое трафик, в частности интернет трафик, определились с его важностью, стоящей выше всего в интернете. Поговорили о точках соприкосновения целевой аудитории и привлечения трафика на ваш сайт, на вашу площадку. Детальные моменты и конкретные методы привлечения трафика буду периодически выкладывать.

До скорой встречи! С Уважением Антон.