Проектирую и внедряю AI-агентов под конкретный бизнес-процесс: CRM, продажи, поддержка, документы, аналитика, RAG и действия через API.

Разбираю процесс, считаю базовую метрику и собираю автоматизацию из workflow, LLM, RAG и AI-агентов только там, где это действительно оправдано.

Подключаю AI-агентов к Bitrix24, amoCRM, 1С, Telegram, внутренним API и базам данных с ограничением прав, логами и подтверждением критичных действий.

AI-агент для обработки входящих лидов: квалификация, резюме диалога, запись в CRM, следующий шаг и передача менеджеру.

Первая линия поддержки на базе знаний: ответы с источниками, классификация обращения, эскалация оператору и аналитика повторяющихся вопросов.